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摘要:电商已经成为一种风险低、效益高的商业模式,越来越多的企业正在投入到电商领域。如何打造一个成功的电商平台,成为企业摆在面前的一道难题。本文将为大家介绍如何打造电商新天地:商城建设全攻略。
一、分类清晰
1、分类的重要性
一个类别分得结构合理的电商网站,会给顾客以良好的体验,使得顾客对网站留下深刻印象。
2、分类的原则
按照顾客的购物需求和购物习惯规划各大类别。尽量不要让顾客在分类上出现困惑和疑惑,以免影响顾客购物体验。
3、分类的细致
尽量将商品一级分类规划到十个种类以下,并设计不同的品牌区、热销推荐和活动专区等深度分类,以便满足顾客的更精细化需求。
二、界面美观
1、设计风格简洁、大气
网站整体设计要求简单,大气, 赢得顾客欣赏。不要使用太多炫目的图片,以免影响顾客购物的体验。
2、界面的美观性和实用性
网站界面的美观性不但代表着网站整体的形象,同时会对顾客的购物体验产生很大的影响。而实用性是指网站在设计过程中要符合人类工效学原理,让用户的体验更加便捷、快速。
3、向顾客提供有效的帮助
网站应该设置帮助菜单,卖家应该及时提供产品使用说明,帮助顾客使用产品,以达成优质的购物体验。
三、高效的购物车
1、加入购物车功能并提醒
在商品详情页上,应该放置购物车,购物车内应该明确显示消费者已选中的商品种类和数量,并及时更新。同时,顾客可以自助清理和结算购物车里的商品。
2、友好性操作体验-Infinite Scrolling Shopping Cart
Infinite Scrolling Shopping Cart即无限滚动购物车。在购物车界面上,用户可以持续滚动查看,并且在购物车内完成收银台等操作,使购物流程更加高效。
3、多种结算方式
可以给消费者提供多种支付方式,在支付过程中应该有良好的操作提示,提高操作流程的可视化性。
四、商品推荐
1、推荐算法
网站可以根据消费者的历史浏览记录,已经购买的商品记录等等,来推荐与之相关的商品。可以使用推荐算法,采取不同的算法模型来进行推荐,如基于内容的推荐算法、基于协同过滤的推荐算法、基于混沌优化算法的推荐算法等。
2、商品推荐位置
推荐商品应该放置在网站主页、用户分析页面、商品详情页面四个重要页面上,并合理的安排位置,使消费者看得到。
3、推荐商品性质和数量
推荐商品的性质应该与消费者当前浏览的物品有关。每个页面上推荐商品的数量应该做到摆放适中,每两排商品之间应该插入广告或者促销公告等。
五、总结
考虑到顾客的需求,打造一个成功的电商网站是一个需要策划、设计和管理的全过程。在分类结构上清晰规划,设计上美观大方,购物功能上实用高效,商品推荐上针对消费的需求进行推荐,这四个方面是打造成功的商城必不可少的要素。