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摘要:本文详细介绍了社交电商的分类及特点。具体来说,文章从社交媒体、销售方式、营销模式和产品领域4个角度进行了分类和分析,同时强调了社交电商充分利用了社交媒体的优势,并且能够更好地满足消费者个性化和社交化需求。
一、社交媒体分类
1、社区型:
用户主要在社交平台创建和参与兴趣相同或者生活有关联的社区,通过社群传播、口碑传播和其它方式,达到促销的目的。代表公司:拼多多、小红书。
2、平台型:
社交媒体平台可以为商家提供品牌展示和推广服务。代表公司:微信、微博、淘宝等。
二、销售方式分类
1、个体化销售:
商品由消费者生成并向社交媒体上传,消费者之间分享和销售商品。代表公司:新美大。
2、平台化销售:
商品由平台提供者制定,并由消费者将购买信息向社交媒体上传。代表公司:新零售企业。
三、营销模式分类
1、KOL带货:
通过明星或热门用户,引导粉丝购买商品。代表公司:薇娅、罗永浩。
2、UGC带货:
用户自发评价使用体验并分享给社交平台上的朋友和粉丝,从而影响消费者购买行为。代表公司:蘑菇街。
3、直播带货:
销售人员/主播在网络平台/直播间进行展示和销售商品,与粉丝互动影响消费者购买行为。代表公司:淘宝直播、快手。
四、产品领域分类
1、服装配饰:
线上消费者更喜欢的是试衣、搭配和晒单。代表公司:蘑菇街、奥莱单等。
2、美妆个护:
在线下体验,更多的如网上直播带货的方式。代表公司:美丽说、小红书。
3、家居装饰:
以平台化销售为主,分类齐全,饰品及家纺类产品占比较高。代表公司:拼多多、淘宝。
五、总结
社交电商利用社交媒体的优势、实现精准营销和个性化需求的满足,是未来电商行业发展的方向。同时,在日益激烈的竞争环境下,企业需要发掘互联网新技术,不断升级产品服务,才能在这个市场中获得优势地位。