
有的淘宝店铺因为补单问题,会被系统扣分,扣分严重的话会影响淘宝店铺的运营,如果淘宝补单被扣分了,那么应该怎么办呢?
如果是第一次且情节不严重的,淘宝的处罚仅仅是将违规订单以及商品评价删除掉
如果情节严重的话,比如违规订单超过96笔,那么淘宝将会进行扣分处理,一次扣除12分。如果被淘宝查到第三次,那么淘宝会根据情节的严重程度做出不同的处罚。比如说违规订单在96笔以下的话,那么系统会做出扣除12分的处罚
如果违规订单超过96笔以上,那么淘宝将会判定店铺有严重的违规行为,这时将会扣除48分作为处罚。如果被查到三次以上,无论有多少笔违规订单,淘宝都会直接判定该店铺属于情节严重者,直接扣除48分。如果被淘宝系统查到了商家存在着淘宝补单的行为,除了会进行扣分处罚之外,还会对违规的商品进行降权。处罚时长为30天,并且是按照违规次数进行积累。如果某一个商品出现了三次以上的违规交易的话,淘宝对于该商品的降权处罚时长将延至为三个月。一旦被淘宝补单扣分,淘宝卖家可以尝试去申诉,如果申诉成功,那么淘宝店铺的权重会恢复到正常状态